We publiceren hier een concreet voorval dat zich voordeed op 25 september 2025 aan station Antwerpen Zuid, waarbij een (onder)aannemer van Stadsbader het fietspad deels blokkeerde, en de openstaande deur van de vrachtwagen het erg drukke fietsverkeer tot stilstand bracht… De reactie van de (onder)aannemer was beneden alle peil. Gelukkig reageerde aannemer Stadsbader later wél correct.
Beste
Op 25 september 2025 ’s morgens rond 8u) blokkeerde een vrachtwagen van AlmaRoma gedeeltelijk het fietspad, waarbij (op het moment dat ik zelf passeerde met de fiets) de deur van de vrachtwagen openstond en een grote groep fietsers uit richting Kiel werd geblokkeerd, wat direct ook de andere fietsrichting blokkeerde. Op zich niet zo’n dramatische situatie als dit zeer tijdelijk zou zijn, en als er géén alternatief zou zijn om dit te vermijden.
Maar toen ik de bestuurder vroeg om zich een meter te verplaatsen zodat het ganse fietspad vrijkwam, reageerde hij meteen al agressief, en weigerde hij zich te verplaatsen. Hij ging vervolgens naar perron 2 waar hij een team van Stadsbader opzocht. Ik sprak hem opnieuw aan op perron 2, met de vraag zich te verplaatsen, waarna hij en snel het ganse Stadsbader team tegen mij te keer ging,.. met gemene persoonlijke opmerkingen naar mij toe. Tot slot zei een jonge Stadsbader medewerker dat ze gingen bekijken wat ze konden doen. Heb dit verder niet opgevolgd omdat ik de trein moest nemen.
Ik begrijp dit niet. Waarom verdedigt een gereputeerde firma als Stadsbader de veiligheid van fietsers niet, en gaat Stadsbader niet constructief om met opmerkingen over een duidelijk onveilige situatie ? En waarom staat Stadsbader niet boven zijn onderaannemer, door mijn opmerking weg te lachen en de lompe houding van de onderaannemer te verdedigen ?
Ik hoop echt dat jullie hier iets mee doen…
Het antwoord van Stadsbader kwam 3 weken later:
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het incident dat op 25 september 2025 plaatsvond.
We begrijpen dat deze situatie niet alleen onveilig was voor de fietsers maar ook niet goed is behandeld door de betrokken partijen. Het is absoluut niet de bedoeling dat dergelijke situaties zich voordoen en we nemen jouw melding dan ook zeer serieus.
We zullen zeker actie ondernemen om herhaling in de toekomst te voorkomen. Dit betekent onder andere dat we de nodige stappen zullen zetten om de onderaannemer bewust te maken van het belang van de veiligheid van fietsers en het naleven van de verkeersregels.
Daarnaast zullen we de werfleiding en de regio-verantwoordelijke van Stadsbader ook direct op de hoogte stellen zodat zij hun medewerkers kunnen aanspreken op hun houding en constructief omgaan met opmerkingen en zorgen van het publiek en het naleven van de veiligheidseisen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hierover te informeren. We zullen er alles aan doen om te zorgen dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Abdellah El Morabit Sghire, Permanentiedienst
